Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych w serwisie solave.pl jest BS KRAWCZYK Sp. z o.o., NIP: 5761596055, z siedzibą przy ul. Brzeziny 104A, 46-320 Brzeziny.

Kontakt: [email protected]

2. Zakres zbieranych danych

Serwis nie wymaga rejestracji. Dane pozyskiwane są wyłącznie poprzez dobrowolne wypełnienie formularza kontaktowego i mogą obejmować:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Kod pocztowy i miejscowość
• Dane firmowe: nazwa firmy, NIP (formularz analizy)
• Informacje o planowanej instalacji fotowoltaicznej lub magazynie energii
• Zgody wyrażone w formularzu (sekcja 3a)
• Inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika

2a. Zgody wyrażane w formularzu

Formularze w serwisie solave.pl zawierają niezaznaczone domyślnie checkboxy zgód. Zgoda na przekazanie danych partnerom montażowym jest wymagana do obsługi zgłoszenia, pozostałe są opcjonalne:

• Wyrażam zgodę na przekazanie moich danych partnerom montażowym w celu przygotowania oferty i realizacji zapytania. Bez tej zgody nie możemy obsłużyć zgłoszenia. (wymagana)
• Wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny w sprawie mojego zapytania. (opcjonalna)
• Wyrażam zgodę na kontakt SMS-owy w sprawie mojego zapytania. (opcjonalna)
• Wyrażam zgodę na kontakt e-mailowy w sprawie mojego zapytania. (opcjonalna)
• Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Solave informacji marketingowych (opcjonalnie, można wycofać w każdej chwili). (opcjonalna)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Obsługa zapytań

Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane formularzem oraz przygotowanie wyceny.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Marketing własny

Przesyłanie informacji handlowych o usługach.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Realizacja usługi

Realizacja fotowoltaiki dla firm, w tym przygotowanie wyceny i koordynacja prac.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Prawnie uzasadniony interes

Dochodzenie roszczeń, statystyki.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

4. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Dane z formularza są przetwarzane przez BS KRAWCZYK Sp. z o.o. w celu przygotowania oferty i realizacji usługi. Odbiorcami danych mogą być:

• Partnerzy montażowi - niezależni wykonawcy, którzy realizują instalację, w zakresie potrzebnym do przygotowania oferty i montażu (szczegóły: Jak działamy);
• System CRM (OZE Leads) - przechowuje zgłoszenie i historię kontaktu; CRM wysyła opiekunowi powiadomienie o nowym zgłoszeniu przez Telegram - Telegram nie otrzymuje danych bezpośrednio z formularza;
• Dostawca hostingu - przechowuje dane techniczne serwisu solave.pl;
• Podmioty usługowe - IT i księgowość, na podstawie umów powierzenia.

5. Okres przechowywania danych

Okresy przechowywania danych osobowych według typu danych.

Typ danych	Okres przechowywania
Formularz kontaktowy	Do zakończenia obsługi + 3 lata
Dane na podstawie zgody	Do cofnięcia zgody

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z praw: [email protected]

7. Prawo do wniesienia skargi

Użytkownik może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) w przypadku naruszenia przepisów RODO.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje cookies w celu:

• Niezbędne: Prawidłowe działanie strony
• Analityczne: Analiza ruchu (np. Google Analytics)

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian polityki. Zmiany wchodzą w życie z momentem publikacji zaktualizowanej wersji na stronie.

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026